Konflikthåndtering, herunder bl.a. mægling og mediation, er et af de nye fokus-områder i AB 18 (de nye aftalevilkår for byggeriets parter), som træder i kraft ved årsskiftet. Derfor er det en god idé, at du tilegner dig konkrete værktøjer til formålet, så du kan arbejde på at undgå konflikter og opbygge et beredskab! Værktøjerne du får på kurset er generelle og kan derfor også bruges, hvis du arbejder med udbud eller i andre brancher.
Nohrcons kursus om konflikthåndtering indeholder en blanding af teoretiske oplæg og øvelser i konflikthåndtering og kommunikation – og refleksion over deltagernes egne erfaringer med konflikthåndtering:
Konflikthåndtering – sådan tackler du vanskelige situationer
Det får du ud af at deltage:
– Du får indsigt i konflikters opståen og forløb
– Du bliver trænet i konfliktforståelse og konflikthåndtering
– Du får meget konkrete og anvendelige værktøjer til konflikthåndtering
Hvem bør deltage?
Dagen er relevant for dig, der møder konflikter eller konfliktfyldte situationer i din hverdag – både store konflikter på store projekter eller i mødet med kunder, borgere eller brugergrupper.
Du får konkrete redskaber til de mindre hverdagskonflikter internt i organisationen og i alle relationer mellem mennesker. Du får viden om konflikthåndtering og konkrete og håndgribelige metoder til løsning af konflikter på en positiv og konstruktiv måde.
Vi bruger cookies til at forbedre hjemmesiden og din brugeroplevelse. Læs mere om vores brug af cookies og vores privatlivspolitik.